わたしたちの約束事

当社のビジネスは製品の良さをお伝えし販売すること(販売活動)とアッチェ会員になっていただくための活動(リクルート活動)の両面があります。法律上私たちのビジネスは「特定商取引法」の定める「連鎖販売取引」に該当します。私たちは当社の会員の皆さまでビジネス活動を行っている方々とは、関連法規である特定商取引法、景品表示法、あるいは個人情報保護法といった法律をしっかりと遵守していただくために会員規約を定めています。

クーリングオフについて

クーリングオフとは、無条件でお申し込みの撤回・契約解除を行うことのできる法制度です。初回製品受領後、AU会員の場合は8日以内、IP会員の場合は20日以内であれば、契約を解除できます。書面に以下の必要事項(下記参照)とクーリング・オフ希望の旨をご記入の上、当社宛にご郵送ください。

【記入事項】 ◎氏名 ◎住所 ◎電話番号 ◎申請日 ◎製品名 ◎製品受領日
製品代金が支払われている場合は返品製品が当社に到着後、約10営業日以内に全額返金いたします。

返品・返金・交換について

当社都合による返品・交換について

製品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は製品に異常がないか速やかに内容をご確認ください。万一、不良品・品違い・品不足・製品未着等の問題があった場合は、当社カスタマーサービス(03-3539-3099)へご連絡ください。

また、ご返品時は送料着払いにてアッチェ本社までご返品ください。
返品・交換による送料は全額当社が負担します。

会員様都合による返品・交換について

IP会員様都合による解約で、返品を伴う場合の返金額は、返品製品代金から返品事務手数料として10%差し引いた金額になります。IP都合による返品の場合は、次の全ての条件を満たす場合に限ります。詳しくは、当社カスタマーサービス(03-3539-3099)へご連絡ください。

薬機法について

当社の「スイソ」ブランドのサプリメントは健康食品であり、また「アッチェ」ブランドのスキンケア製品は化粧品のカテゴリーに属します。健康食品は、医薬品で使用を認められている効能・効果を謳うことはできません。また化粧品についても法律で定められた以外の効能・効果を表現することは認められていません。そのため販売活動において医薬品と判断されるような表現をした場合は、薬事法違反に問われる可能性があります。当社では会員の販売活動においては薬機法の遵守を徹底しております。

リクルート活動における約束事

当社では既存会員の方が第三者の方にアッチェの会員になっていただくために行う活動に際しては

  • ※特定商取引法及び景品表示法等の関連法規を遵守し以下のルールを設けています。
  • ※ネットワークビジネス(連鎖販売取引)、訪問販売、通信販売等、業者と消費者の間でトラブルが生じやすい取引について勧誘行為(行動や言動)の規制やクーリングオフ制度といったトラブルの回避策、解決策を設ける事により、取引の公正性と消費者被害の防止を図る法律です。「特定商取引法」「特商法」と略して呼ぶこともあります。

コンプライアンス委員会について

当社では、製品の信頼性を向上させ、ビジネスを行う会員の皆さまに健全なビジネスをしていただくために、コンプライアンス委員会を設置しております。ブログやSNS(ソーシャルネットワークサービス)、ホームページのモニタリング、またオークションサイトの巡回など、皆さまが安心して活動できるようにサポートをしています。

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