クレジットカード登録用専用ダイヤル(03-6832-1531)にかけ、ガイダンスに従って入力しましたが、ボタン操作が認識されないのですが?

2021.04.01

電話機(固定電話・携帯電話)のボタン操作で入力しても認識されない場合、お客様がご使用の電話機が「プッシュトーン信号」(※)に切り替わっていない可能性がございます。 電話がつながった後に電話機の「*」、「#」、「トーン」、「PB」等のボタンを押して、プッシュトーンの切替えを行ってからご利用いただきますようお願いいたします 。(電話機により切替機能が異なります。ご利用の電話機の取扱説明書等をご確認ください。)
※ボタンを押す毎にピポパ音を発信する機能です。