IP会員の皆さま
平素より、アッチェの製品とビジネスを広くお伝えいただき誠にありがとうございます。

日頃より、IP規約を遵守していただいているIP会員様が多くおられる中、大変心苦しく思いますが、
注意事項としてお知らせをさせていただきます。

近年、株式会社アッチェ（以下「弊社」と総称します。）の製品が、フリマサイト等のインターネット販売で

「転売」されているという報告が多く寄せられております。

弊社は【IP規約第55条　禁止事項】にて「転売」を禁止しております。

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IP規約第55条禁止事項
（6）無断使用・転売・無断リンク
無断で弊社の商標、社名、ロゴマーク、まぎらわしいドメイン等を使用する、弊社製品の転売や
オークションに出品する行為、弊社のウェブサイトへ無断でリンクするなどを行うこと。

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転売はIP規約違反であり、発覚した際は、【IP規約第57条　規約違反に対する処分】をもって、
処分の対象になる場合があります。
また、弊社製品の画像を不正に使用した場合、著作権侵害となる恐れもありますので、法的措置を検討します。

弊社は、皆さまに安心・安全な製品をお届けするため、徹底した品質管理を行っております。
転売製品は、たとえ賞味期限内の製品であっても、保管状況などの管理体制が不明であるため、
その品質については必ずしも安全とは言い切れません。
近年では、食品への「異物混入」や「袋に針で穴をあけられていた」などのニュースも仄聞いたします。

転売製品に関するトラブル・損害について、弊社は一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

製品の返品・返金をご希望のIP会員様は、
【IP規約第19条　クーリング・オフ】
【IP規約第20条 解約（クーリング・オフ経過後）】
【IP規約第21条 IPの返品】
【IP規約第23条 返品・返金の手順】
をご確認頂き、下記カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
規約に沿って返品・返金を承ります。

引き続き、IP規約を遵守した活動にご理解とご協力をお願い申し上げます。
株式会社アッチェ コンプライアンス委員会

株式会社アッチェ　カスタマーサービス
TEL　03-3539-3099 （月～金 11:00～17:00　祝日・年末年始を除く）
メールフォーム 　https://acche.co.jp/contact/　（24時間受付）